'사운드 ICT'를 이용해 텍스트로 번역할 수 없는 사내 무료 스포츠 분석 사이트사항을 즉시 변환
``USEN Hospitality Cast'' 출시
~ 미아, 재해 정보 등의 안내 방송이 다언어로 표시되는 것은 일본 최초입니다 ~
주식회사 USEN
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USEN-NEXT GROUP의 일원인 USEN Co, Ltd(본사: 도쿄도 미나토구, 사장: 타무라 마사요시)는 SoundUD(*1)를 사용한 매장 내 방송/관내 방송용 인바운드 배리어프리 서비스로 iPad 및 일반 방송용 믹서를 사용한 안내 앱 "Omotenashi Cast"(*2)의 판매를 시작합니다 SoundUD 대응 수신 앱(*3)에서 미아 및 재해 정보 등 매장 내 안내 내용과 폐점 안내 내용을 다국어로 표시할 수 있는 것은 일본에서 처음입니다
특징
・음성 번역이 불가능한 바쁜 장소에서도 중간에 무료 스포츠 분석 사이트 사항이 수신되더라도 전체 텍스트가 여러 언어로 표시됩니다
・수신 앱은 외국어뿐만 아니라 일본어로도 표시될 수 있어 인바운드 여행객과 무장애 사용자에게 적합합니다
■Hospitality Cast 안내 앱(안내/방재)
・안내, 재난 정보 전송, 대피 훈련을 포함한 안내에 사용되는 안내가 표준으로 포함되어 즉시 사용할 수 있습니다
・전문 내레이션이 포함된 4개 언어(일본어, 영어, 중국어, 한국어)로 쉽게 작동하고 재생할 수 있어 안내 수준을 높이는 데 도움이 됩니다
■호스피탈리티 캐스트 믹서(정규 방송/BGM 방송)
・수신 앱에서 자동 방송의 오디오 콘텐츠를 여러 언어로 표시할 수 있습니다
・기존 스피커를 교체하지 않고 사용이 가능하므로 설치비용을 절감할 수 있습니다
■재난 정보 전송 및 피난 유도 지침 대응
수신 앱, 총무성 소방청으로”외국인 방문객, 장애인 등이 이용하는 시설에서의 재해 정보 발신 및 피난 안내 지침''첨부 표 1에 표시된 스마트폰 다국어 애플리케이션 성능에 적합한 정보 전송될 수 있습니다
개발 배경
일본정부관광국(JNTO)에 따르면 2017년 방일 외국인 관광객 수는 2,869만명(*4)으로 역대 최고치를 기록했고, 2018년(1~4월)에는 사상 최대치인 1,000만명(*5)을 돌파했다 따라서, 일본어를 이해하지 못하거나 의사소통이 불가능한 사람들을 위한 환영적인 환경을 조성하기 위한 상업 시설과 상점이 절실히 필요합니다 반면, 외국어를 구사하는 직원이 부족하고 직원 개개인의 발표 수준이 다르기 때문에 환영받는 환경을 조성하기가 어려웠습니다 그래서 이번 '오모테나시 캐스트'를 통해 사내 오디오를 즉시 텍스트로 표시함으로써 무료 스포츠 분석 사이트사항의 내용을 다국어로 세심하게 전달할 수 있게 되었습니다
(*4) 출처:2018년 1월 16일 관광국 발표
(*5) 출처:2018년 5월 17일 관광국 발표
향후 개발
일본을 방문하는 외국인 관광객이 많은 숙박시설 및 지하상가/상가 등의 안내 방송 및 일반 방송 시장에 전개하겠습니다 또한, 소매/유통 체인의 경우 '사운드 ICT'를 활용하여 매장 방문 시 들을 수 있는 한정된 광고를 고객의 스마트폰과 연결하여 고객 유치 및 매출 증대를 위한 솔루션을 계획하고 있습니다
앞으로도 소리를 통한 새로운 경험 가치를 통해 기존 서비스의 기능성 확장과 신규 이용자 확보를 목표로 하는 동시에, 일본어를 포함한 다국어 디스플레이로 인바운드 관광객을 지원하고, 배리어 프리 디자인을 강화하며, 소리를 통한 유니버설 디자인을 추진하여 모두에게 친절한 사회 만들기에 공헌하겠습니다
■유통사 34개(2018년 6월 기준)
문의
[기업으로부터의 문의]
USEN SOUND 연구실 담당자 : 기타자와 하야시
전화：03-6823-7707
[언론의 문의]
USEN-NEXT HOLDINGS 주식회사 홍보부
담당자: 시미즈
전화：03‐6823‐2010
앱 참조 자료 수신 중
"Omotenashi Guide" 앱 정보
1개요
앱에서 "SoundUD"와 호환되는 오디오 안내를 들으면 일본어를 모르는 외국인을 위해 외국어 텍스트를 표시하고, 청각이 어려운 사람들을 위해 음성 정보를 텍스트로 표시합니다 무료 스포츠 분석 사이트사항 안내 외에도 시설에 필요한 공식 정보도 제공되어 건강한 일본인이 이용하기 편리합니다
2 “환대 가이드” 기능 소개