"챗봇을위한 와이즈 스포츠 토토 컨시어지"서비스 시작

와이즈 스포츠 토토C Chatbot은 기계 학습을 사용하여 사용자의 문의에 자동으로 응답하는 챗봇 서비스입니다. 머신 러닝에 필요한 데이터는 "와이즈 스포츠 토토 Concierge®"의 작동으로 우리는 1 천만 건 이상의 대화 데이터 분석에 대한 실적을 보유하고 있으며 고객을 대신하여 구축 될 것입니다. 또한 기계 학습뿐만 아니라 추적 옵션을 통해 질문을 식별하는 옵션 기반 챗봇으로도 사용할 수 있습니다. 도입 후에도 우리 회사는 풍부한 튜닝 경험을 가지고 있으며 오류 지점을 식별하고 정확도를 향상시키기위한 솔루션을 제공함으로써 오류 지점의 개선을 계속 지원할 것입니다.
이를 통해 시나리오를 생성 해야하는 부담이나 구현 후 조정에 대한 우려로 인해 내부 또는 외부에 관계없이 챗봇을 쉽게 도입 할 수 있습니다.

우리는 또한 2016 년에 챗봇 서비스를 제공하는 것을 고려하고있었습니다. 그러나 당시에는 대부분 전화 문의인 사용자에게 중점을 두었으므로 PC 운영이 필요한 챗봇은 콜 센터가 직면 한 문제를 해결하지 못할 것이라고 생각했습니다.
SO, "와이즈 스포츠 토토 Concierge"자동 응답 서비스는 콜센터의 솔루션으로 "음성"에 중점을 둡니다.®" 출시되었습니다. "와이즈 스포츠 토토 컨시어지®"음성 합성 기술을 사용하여 말하고 응답 한 문의 내용을 인식하여 콜센터의 효율성을 지원합니다.

더 최근에는 "와이즈 스포츠 토토 Concierge®"를 채택한 회사의 다양한 요청에 응답하면서 새로운 도전이 등장했습니다. 예를 들어, 컴퓨터와 같은 기술 지원에서 "와이즈 스포츠 토토 Concierge®"단독으로 작동 방법 및 오작동 상태와 같은 복잡한 설명을 전달하기가 어려울 수 있습니다.
그리고 이번에는 "와이즈 스포츠 토토C 챗봇"을 제공하기 시작할 것입니다. 전통적인 "와이즈 스포츠 토토 concierge®"를 사용한 음성 지원 외에도 챗봇은 비디오 및 이미지와 함께 시각적 컨텐츠를 제공하여 통화 시간을 줄이고 운영자로드를 줄입니다. 또한 사내에서 개발 된 대화 엔진을 통합함으로써 저렴한 가격으로 제공 할 수 있습니다.

초기 비용 : 250,000 엔
월별 요금 : 250,000 엔
*위의 월별 요금에는 업데이트 및 교육 데이터보고가 포함됩니다.

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우리는 와이즈 스포츠 토토 및 새로운 기술을 사용하여 추가 자동화 및 효율성을 지원하기 위해 새로운 기능을 계속 개발하고 서비스를 확장 할 것입니다.

회사 이름 : Tact Co., Ltd.
대표 : Mizobe Kazuhiro의 대표 이사 겸 회장
자본 : 30,000,000 엔 (자본 준비금 포함)
설립 : 2010 년 12 월 10 일
메인 상점 : 메 구로 센트럴 스퀘어, 3-1-1 카미 오사키, 시나가와 카, 도쿄 141-0021
도쿄 본사 : 5F Tamura Koma 도쿄 본사 건물, 1-3-10 Jingumae, Shibuya-Ku, 도쿄 150-0001

[이 문제에 관한 고객 문의에 문의]
Tact Co., Ltd. (담당 : Mimura, Nishizawa)

[Press에서 연락처]
Usen-Next Holdings Co., Ltd.
홍보 부서, PR 부서 : 사쿠라이
전화 : 03-6823-2010

*이 보도 자료에 언급 된 회사 이름과 제품 이름은 회사의 상표 또는 등록 상표입니다.