스포츠 토토 하는 법 Tokai Coop은 "AI Concierge®"를 활용
자동 음성 스포츠 토토 하는 법 서비스 도입 시작

도카이 생협은 상품 기획, 개발, 조달, 물류, 정보 시스템 등 3개 소비자 협동조합의 사업 중 일부를 위탁받은 연대 조직입니다 미래를 선도할 안전한 생활 방식이라는 비전을 가지고 토카이 생협은 회원들에게 도움이 되고 3개 협동조합의 경영에 기여하는 것을 목표로 합니다 스포츠 토토 하는 법 센터의 전화 스포츠 토토 하는 법에 대한 보완 기능으로, 전화 스포츠 토토 하는 법이 가장 많은 시간이나 서비스 시간 이외의 스포츠 토토 하는 법을 수용하기 위해 전통적인 다이얼 푸시 방식을 사용하여 스포츠 토토 하는 법을 수락할 수 있는 자동 음성 스포츠 토토 하는 법 서비스를 제공합니다 그러나 현재 서비스는 무인자동스포츠 토토 하는 법시스템임에도 불구하고 이용시간 제한, 구식 기계음성에 대한 불만, 서비스 도중에 이탈하는 조합원이 일정 수 있어 유인스포츠 토토 하는 법센터로 지속적으로 전화가 걸려오는 실정이다

이러한 문제를 해결하기 위해, 회원들의 편의성을 향상시키고 자동 스포츠 토토 하는 법 서비스 이용자 수를 늘리는 것을 목표로 스포츠 토토 하는 법 번호와 수량을 음성으로 인식할 수 있는 새로운 자동 음성 스포츠 토토 하는 법 서비스를 도입했습니다

(1) 고객 만족도 향상
기존 '다이얼-푸시' 무인 스포츠 토토 하는 법 시스템에 '음성 상호작용 기능'을 추가하여 음성인식과 푸시를 모두 사용할 수 있습니다

(2) 스포츠 토토 하는 법 기회 손실 방지
접수를 24시간, 365일 제공함으로써 회원들의 편의를 향상시키고 피크 시간대의 혼잡을 완화하는 데 도움이 될 것입니다

(3) 운영자 부족 대책
심각한 노동력 부족이 있는 콜센터 업계에서 기술을 활용한 서비스를 도입함으로써 교환원이 부족할 때 후속 조치로 활용할 수도 있습니다

회원이 전화를 하면 회원번호와 전화번호를 실시간으로 음성인식하여 스포츠 토토 하는 법하려는 상품번호를 말하면 자동으로 스포츠 토토 하는 법이 수락됩니다 또한 기존의 "다이얼-푸시" 스포츠 토토 하는 법을 동시에 지원하므로 음성과 푸시를 모두 사용하여 스포츠 토토 하는 법을 받을 수 있습니다 또한 이른 아침부터 늦은 밤까지 365일 24시간 리셉션을 운영하고 있습니다

우리는 Tokai Co-op 회원의 편의성을 더욱 향상시키는 것을 목표로 AI와 신기술을 활용하여 계속해서 새로운 기능을 개발하고 서비스를 추가할 것입니다

조직명: 생협중앙회 도카이 생협사업연합
대표: 모리 마사히로 회장
공급량: 745억엔
설립일: 1994년 4월 1일
본사: 465-8611 아이치현 나고야시 메이토구 이다카쵸 가미샤 이보리 25-1

회사명: (주)택트
대표: 미조베 카즈히로, 대표이사 사장
자본금: 30,000,000엔(자본 준비금 포함)
설립일: 2010년 12월 10일
본점: 〒141-0021 도쿄도 시나가와구 가미오사키 3-1-1 메구로 센트럴 스퀘어
도쿄 본사: (우)150-0001 도쿄도 시부야구 진구마에 1-3-10 타무라코마 도쿄 본사 빌딩 5층

*이 보도 자료에 언급된 회사 이름과 제품 이름은 당사의 상표 또는 등록 상표입니다

[고객문의]

TACT(주) AI 솔루션 사업부 담당자 : 스즈키
전화：03-6741-4152

[언론의 문의]

USEN-NEXT HOLDINGS 주식회사
홍보부 홍보과 담당자: 사쿠라이
전화：03-6823-2010