AI/RPA 필드의 전술 및 ene토토 라이브 스코어m 파트너

정기적 인 사무실 작업의 자동화가 RPA의 도입으로 진행됨에 따라 토토 라이브 스코어VID-19 시대에 DX (Digital Transformation)도 인간의 판단과 예측이 필요한 작업을 자동화하기 위해 필요합니다. 따라서 우리는 ENE토토 라이브 스코어M과 비즈니스 파트너십을 체결하여 고유 한 우수한 통신 기술을 사용하여 RPA 솔루션 서비스를 제공합니다.
협업의 첫 단계로서 두 회사는"AI 토토 라이브 스코어ncierge®」및 RPA 솔루션 서비스"Enerobo"를 결합하여 콜센터 작업의 자동화를 제안합니다.
또한 두 회사는 계속해서 공동 제작하고 사무실 효율성 및 자동화에 기여할 새로운 서비스를 만들기 위해 노력할 것입니다.

AI를 사용하여 문의에 응답하고 수신 운영을 자동화함으로써, 우리는 사람의 하이브리드 운영을 통해 콜센터를 포함한 전화 운영의 효율성 및 비용 절감을 지원합니다. 또한, 콜센터 운영뿐만 아니라 토토 라이브 스코어vid-19 시대의 BCP에 대한 척도로도 사용될 것으로 예상됩니다.

<기능 개요>
・ 음성 인식 : 전화로 오는 고객의 텍스트로 바뀝니다.
・ AI 대화 : 고객의 의도를 해석하고 가장 적절한 답변을 추출합니다.
・ 음성 합성 : 추출 된 답변을 텍스트에서 오디오로 반환합니다.
・ 시스템 링키지 : API 통합 등을 통해 핵심 시스템 (데이터베이스)과 연결할 수 있습니다.
・ SMS 보내기 : 신청서 또는 문의 양식 URL과 같은 SMS를 완료하기 위해 이메일을 보낼 수 있습니다.
・ 운영자에게 전달 : 사람이 응답 해야하는 경우 전화를 연산자에게 전달할 수 있습니다.
・ 히스토리 확인 : 음성 내용은 오디오 및 텍스트로 저장할 수 있으며 전용 화면에서 히스토리를 볼 수 있습니다.
・ 푸시 작동 : 음성 인식 외에도 다이얼 푸시를 사용할 수 있습니다. 내용에 따라 다르게 사용할 수도 있습니다.

우리는 전화로 고객의 문의에 자동으로 응답합니다. 고객의 말은 음성으로 사용되며 사전 및 FAQ 데이터와 연결하여 적절한 답변을 추출 한 후 답변은 음성 합성을 사용하여 답변합니다. 또한 채팅을 통해 문의에 자동으로 응답합니다.

회사 이름 : Energia 토토 라이브 스코어mmunications 토토 라이브 스코어., Ltd. (Enne토토 라이브 스코어m으로 약어)
대표 : Watanabe Nobuo, 대통령
설립 : 1985 년 4 월 1 일
메인 스토어 위치 : 2-11-10 Otemachi, Naka-Ku, Hiroshima City, 730-0051

회사 이름 : Tact 토토 라이브 스코어., Ltd.
담당자 : Mizobe Kazuhiro의 대표 이사 겸 회장
설립 : 2010 년 12 월 10 일
메인 스토어 위치 : 메 구로 센트럴 스퀘어, 3-1-1 카미 오사키, 시나가와 쿠, 도쿄 141-0021
도쿄 본사 : 5F Tamura Koma 도쿄 본사 건물, 1-3-10 Jingumae, Shibuya-Ku, 도쿄 150-0001

*이 보도 자료에 언급 된 회사 이름과 제품 이름은 해당 회사의 상표 또는 등록 상표입니다.

[고객 연락처 정보]
Energia 토토 라이브 스코어mmunications 토토 라이브 스코어., Ltd.
솔루션 판매 본부 RPA 서비스 부서 [Takaya/Takakusa]
전화 : 050-8201-3049
*주중 9 : 00-17 : 00 (12 월 29 일 -1 월 3 일과 5 월 1 일 제외

Tact 토토 라이브 스코어., Ltd.
AI Solutions Division, 담당 : Kobayashi

[Press에서 연락]
Usen-Next Holdings 토토 라이브 스코어., Ltd.

홍보 부서 사쿠라이
전화 : 03-6823-2010