스포츠 토토 커뮤니티, 불가피한 밀접 접촉 혜택에 대한 질문에 채팅을 통해 자동 응답
코니카 미놀타와 TACT가 챗봇 제공 시작

스포츠 토토 커뮤니티에서는 업무 중 신체 접촉을 피할 수 없는 업종에서는 현민이 적절한 감염 예방 조치를 취할 수 있도록 업계에서 정한 감염 예방 및 예방 지침을 채택하고 있습니다이니셔티브실시와 더불어 현민의 안전과 안심과 지역 경제의 균형을 이루기 위해 방문객의 감염 예방을 위한 적절한 조치를 취하는 사업자에게 혜택을 제공하기로 결정했습니다
[대상] 이발/미용업, 침술/수기 진료소 등을 주요 산업으로 하며 현 내에 사무소를 두고 업무 특성상 신체 접촉이 불가피한 중소기업
[지불금액] 회사당 50,000엔
[접수기간] 2020년 8월 31일(월)까지

지난해부터 스포츠 토토 커뮤니티과 코니카 미놀타는 전 사무실의 작업량 조사를 통한 "업무 시각화"를 포함하여 업무 방식 개혁 촉진(행정 업무의 효율성 및 생산성 향상)에 관해 스포츠 토토 커뮤니티에서 협력 계약을 체결했습니다 이러한 노력의 일환으로 코니카 미놀타는 다른 지방자치단체와의 노력을 통해 쌓아온 애플리케이션 운영 개선 노하우를 활용하여 애플리케이션 문의에 대한 ICT 활용을 촉진할 것입니다

AI 컨시어지®운용을 통한 대화 데이터 분석 경험을 살려 구현 후에도 정확성 향상을 지속적으로 지원하겠습니다

이번에는 스포츠 토토 커뮤니티 불가피한 밀접 접촉 혜택에 대한 문의를 접수할 때 신청자는 채팅 화면에서 질문을 선택하여 신청 자격 여부를 확인하고 신청에 필요한 서류를 하나씩 확인하고 Word 또는 PDF로 다운로드할 수 있습니다

이를 통해 이른 아침, 늦은 밤, 휴일에도 문의 접수가 가능하며 기다리지 않고 자동으로 문의 접수가 가능합니다 또한 사람의 개입이 필요하지 않기 때문에 코로나 시대에는 BCP 대책으로 활용될 것으로 예상된다

회사명: (주)택트
대표: 미조베 카즈히로, 대표이사 사장
설립일: 2010년 12월 10일
본점 위치: (우)141-0021 도쿄도 시나가와구 가미오사키 3-1-1 메구로 센트럴 스퀘어
도쿄 본사: (우)150-0001 도쿄도 시부야구 진구마에 1-3-10 타무라코마 도쿄 본사 빌딩 5층

회사명: 코니카 미놀타 주식회사
대표: 대표집행임원, 사장 겸 CEO, 마사에 야마나
설립일: 1936년 12월 22일
본사 위치: (우)100-7015 도쿄도 치요다구 마루노우치 2-7-2 JP 타워

*본 보도 자료에 언급된 회사 이름과 제품 이름은 각 회사의 상표 또는 등록 상표입니다

[고객문의]
주식회사 택트
AI솔루션사업부 담당자 : 하세가와, 가네코

코니카미놀타(주)
OneKM 추진부 담당자: 시부야 타쿠토

[언론의 문의]
유센넥스트홀딩스(주)
홍보부 사쿠라이
전화：03‐6823‐2010

코니카 미놀타 주식회사
기업 커뮤니케이션 사무실
전화：03-6250-2100