비대면, 안전하고 재미있는 "로보 고객 서비스"
규카쿠, 스테이크 미야 등 콜로와이드 그룹 100개 토토 스포츠서
이번 학기 중 "Servi" 추가 도입

콜로와이드그룹은 신종 코로나바이러스 확산으로 인해 일반화되고 있는 새로운 라이프스타일을 고려하여 직원과의 접촉을 줄이고 고객의 우려를 최대한 해소하기 위해 서빙 및 운송로봇 '서비(Servi)'를 도입합니다
Servi는 원활하게 작동하며 음식과 빈 식기를 안정적으로 운반할 수 있습니다 단순한 비접촉식 식사배달에 더해, 음성을 내는 로봇이 고객에게 서빙하는 새로운 경험을 선사하겠습니다

요식업의 만성적인 노동력 부족과 저출산 및 인구 고령화로 인해 앞으로도 지속적으로 인력 부족이 발생할 가능성이 높으므로 Servi를 사용하여 서비스 역량을 보완할 것입니다 로봇은 음식을 제공하고 운반하며 신선하게 준비된 음식과 음료를 가능한 한 빨리 배달합니다 이를 통해 직원의 부담이 줄어들어 다른 고객 서비스 업무에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다
직원들이 모이기 어려운 낮 시간과 초저녁 시간에 운영하여 판매 효율성을 극대화하는 것을 목표로 합니다 Colowide Group은 이미 약 80개 토토 스포츠서 Servi를 사용하고 있으며, 이번 회계연도 동안 추가로 100개 토토 스포츠 이를 도입할 계획입니다

■라 파우사 오사키점
■홋카이도 오사키 게이트시티점
■규카쿠 마음껏 먹기 전문점 토미사토점
■규카쿠 무한리필 전문점 이치카와 콜튼 플라자점
■규카쿠 마음껏 먹기 전문점 바지코엔점
■규카쿠 마음껏 먹기 전문점 사쿠라 테라사키점
■규카쿠 무한리필 전문점 기타모토 헤이월드점
■규카쿠 무한리필 전문점 요노점
■가마도카 아키하바라점
■도마 도마 아카사카점
■스테이크 미야하치오지 마츠키점
■스테이크 미야 마에바시 동부점
■스테이크 미야토요시나점
*이번 회계연도(2022년 3월 말까지)에는 Steak Miya 전 토토 스포츠서 도입이 완료될 예정이며, 위 매장을 포함해 100개 토토 스포츠 추가할 계획입니다

Colowide Group은 신형 코로나바이러스의 확산을 방지하기 위해 토토 스포츠서 다양한 조치를 시행하고 있습니다
■마스크 착용 : 모든 직원은 마스크를 착용해야 합니다
■ 손 씻기 및 소독 : 전 직원은 근무시간 중 정기적으로 손을 철저히 씻고 알코올로 소독
■사람들의 거리 유지: 비말 감염을 방지하기 위해 사람들을 최대한 멀리 유지
■정기환기 : 정기적으로 공기를 교환
■알코올 설치 : 전 매장 알코올 소독제 설치
■매장 내 비품 소독 : 고객 사용 후 테이블, 의자 등 소독

회사명: COLOWIDE CO, LTD
본사 위치: 220-8112 가나가와현 요코하마시 니시구 미나토 미라이 2-2-1 랜드마크 타워 12층
사업 내용: 음식점 경영, 각종 식품의 구매, 판매 및 가공, 담배 및 주류 판매, 노래방 관리
설립일: 1963년 4월
자본:279억엔
점포 수: 2802개 점포(2021년 9월 말 기준)

[언론의 문의]
(주)콜로와이드 마케팅홍보실 카와세

소프트뱅크 로보틱스 주식회사 홍보실 이와나가

USEN-NEXT HOLDINGS 주식회사
홍보부 사쿠라이
전화：03‐6823‐2010