배트맨 토토 배당률 보기 AI 로봇을 활용한 신형 코로나 백신
전화 문의 대응(자동 음성 안내)의 배트맨 토토 배당률 보기 실험 개시

요코하마시와 주식회사 TACT(주식회사 USEN-NEXT HOLDINGS의 그룹 회사)는, 신형 코로나 백신 접종 업무에 있어서, AI 로봇의 음성 기술을 활용한 전화 문의 대응(자동 음성 가이던스)의 배트맨 토토 배당률 보기 실험을 실시합니다.
LGWAN※1에 접속한 자동 음성 안내를 기초 지자체에서 도입하는 것은 전국 최초※2의 대처가 됩니다.
덧붙여 배트맨 토토 배당률 보기 실험에 있어서, 요코하마시와 주식회사 TACT간에, 「신형 코로나 바이러스 백신 접종 사업의 자동 응답 시스템 활용을 위한 공동 배트맨 토토 배당률 보기 실험에 관한 각서」를 체결했습니다.
※1 LGWAN…지방 공공 단체를 상호 접속하는 행정 전용 네트워크
※2 주식회사 TACT 조사

▲좌：요코하마시 야마나카 시장
오른쪽: 주식회사 TACT 미조베 대표 이사 사장

『빈 곳이 있는 접종 장소의 안내』 7/22(금) 9:00~개시
구역이나 마을 이름, 가까운 역, 백신 유형 등의 조건을 지정하면 빈 접종 장소를 안내합니다.

『접종권의 발송 시기의 안내』 향후 대응 예정※3
이전 접종 시기를 말씀하시면 다음 접종권 발송 시기를 구체적으로 안내합니다.
※3 배트맨 토토 배당률 보기 실험의 상황을 근거로 향후 순차적으로 이용할 수 있도록 해 나갈 예정입니다.
시작시기는, 요코하마시 웹사이트, LINE, Twitter등에서 수시로 알려 드리겠습니다.
공식 LINE: '요코하마시 LINE 공식 계정'와 친구 등록
공식 Twitter：계정@yokohama_koho(요코하마시 홍보과)

영화 4년(2022년) 7월 22일(금) ~ 9월 30일(금) 오전 9시~오후 7시
※토요일, 일요일, 공휴일을 포함하여 매일 실시합니다.
※배트맨 토토 배당률 보기 실험 상황에 따라 종료 시기가 변동될 수 있습니다.
※배트맨 토토 배당률 보기 실험 결과에 따라 24시간화도 검토합니다.

① 휴대전화 또는 유선전화에서 '0120-045-141'로 이동하세요.
※배트맨 토토 배당률 보기 실험의 단계이며, 신형 코로나 바이러스 백신 접종 콜 센터(0120-045-070)와는 다른 전화 번호를 설정하고 있습니다.
　번호의 실수에 유의하시기 바랍니다.
② 자동 음성 안내(AI 로봇)가 응답합니다.
③ AI 로봇이 문의 내용을 인식하고 답변하거나 추가 질문을 던져 조건을 짜서 답변합니다.
④ 희망에 따라 AI 로봇의 답변을 짧은 메시지(SMS)로 받을 수도 있습니다.

AI 로봇은 시민 서비스를 강화하고 '신형 코로나 바이러스 백신 접종 콜센터'의 부하를 줄입니다.
또, 요코하마시는 「요코하마 DX 전략」 초안의 중점 방침으로서, 「창발·공창과 오픈 혁신의 구조 만들기」를 내걸고 있어, 이번의 배트맨 토토 배당률 보기 실험은, 그 선행 사례로서 전화 자동 응답 시스템의 유효성을 검증하는 시도입니다. 다양한 정보 제공 방식의 유효성 등을 검증하고, 배트맨 토토 배당률 보기 실험을 통해 얻은 지견을 널리 청내에서 공유하고, 다양한 행정 시책에서의 활용을 목표로 합니다.

AI 로봇은 음성 인식 기술, 음성 대화 기술 및 음성 합성 기술을 사용하여 전화 통신을 자동화합니다. 미리 학습한 데이터나 시나리오를 따라 문의에 답변할 수 있습니다.
또한, 기본 지자체에서는 처음으로 LGWAN에 접속한 환경하에서 AI 로봇을 운영하기 때문에, 문의 내용 등의 정보는 높은 보안 환경 하에서 일시 보존되어 일정 기간에 삭제됩니다.
또한, 주식회사 TACT의 AI 로봇 'AI 컨시어지®※」는, 지금까지, 주식회사 TACT가 담당해 온 콜센터 운영 경험으로부터 만든 「자연 언어 처리 엔진」을 탑재하고 있기 때문에, 문의된 분의 의도를 해석해 회답을 도출하는 「음성 대화」에 강점을 가지고 있다고 하는 특징이 있습니다.

본점：〒141-0021 도쿄도 시나가와구 가미오사키 3가 1번 1호 메구로 센트럴 스퀘어
도쿄 본사: 〒150-0001 도쿄도 시부야구 진구마에 1가 3번 10호 다무라 고마 도쿄 본사 빌딩 5F
대표자: 대표 이사 사장 미조베 와히로
설립: 2010년 12월 10일
사업 내용: AI 컨시어지 사업, RPA 컨설팅 사업, 콜센터 수탁 운영 사업
※본 자료에 기재되어 있는 회사명 및 제품명 등은 주식회사 TACT의 상표 또는 등록상표입니다.

【1~4에 관한 문의처】
건강 복지국 건강 안전과 백신 접종 조정 등 담당 과장 토리마루 마사지 Tel 045-671-4841

【요코하마 DX 전략(창발·공창과 오픈 이노베이션의 구조 만들기)에 관한 문의처】

디지털 총괄 본부 디지털 디자인 실장 타니구치 지치 텔 045-671-4761

【AI 컨시어지 서비스 관련 문의처】

주식회사 TACT AI 솔루션 사업부 아오키, 이타가키 텔 03-6741-4152

【AI 컨시어지의 보도 관계자로부터의 취재에 관한 문의처】

주식회사 USEN-NEXT HOLDINGS 홍보부 다키구치, 도요쿠라