와이즈 스포츠 토토 7/6 개업, 베트남 호치민 『소테츠 그랜드 프레사 사이공』에
숙박용 셀프 체크인 시스템 '와이즈 스포츠 토토' 도입
～『테크노 호스피탈리티를 세계로』―알멕스, ASTA 협업으로 숙박 솔루션을 제공, 해외 호텔을 지원～
주식회사 알멕스
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주식회사 USEN-NEXT HOLDINGS(본사:도쿄도 시나가와구, 대표이사 사장 CEO:우노 야스히데)의 그룹회사인 주식회사 알멕스(본사:도쿄도 시나가와구, 대표이사 사장:마연 장평, 이하, 알멕스)와 말레이시아 TECH 법 SDN.BHD.(본사: 말레이시아 쿠알라룸푸르, 대표 이사 사장: 히라하라 히데요리, 이하, ASTA)는 주식회사 소테츠 호텔 매니지먼트(본사: 가나가와현 요코하마시, 이사 사장: 카토 존정, 이하, 소테츠 호텔 매니지먼트)와 SOTETSU INTERNATIONAL VIETNAM CO. LTD.(본사: 베트남 호치민, 대표 이사 사장: 사토 류오)가 2023년 7월 6일(목)부터 베트남 호치민에 개업하는 「소테츠 그랜드 프레사 사이공」에, 알멕스, ASTA가 제공하는 숙박 시설용 셀프 체크인 시스템 「와이즈 스포츠 토토」를 도입합니다.
이번 도입에 있어서 「와이즈 스포츠 토토」의 기능이나 가동 관리, 통화 대응 등 베트남의 법령에 준수한 형태로, 현지 사양에 커스터마이즈했습니다.
도입 기록
알멕스는 1998년 호텔 정산기 제공 시작 이후 25년 동안 숙박 시설의 DX화에 기여하는 솔루션을 제공합니다. 소테츠 호텔 매니지먼트에는 전국의 숙박 특화형 호텔을 향해 「와이즈 스포츠 토토」를 제공해, 체크인·체크아웃에 있어서의 과제 해결을 지원해 왔습니다.
그러나 ASTA는 2014년 11월에 알멕스의 현지 법인으로 시작하여 2015년 3월부터 동남아시아 시장으로의 전개를 시작했습니다. ASTA에서는 현지 사양에 맞춘 '와이즈 스포츠 토토'가 제공 가능하기 때문에 말레이시아를 중심으로 도입 실적이 있습니다. 또, 일본, 말레이시아 출신의 스탭이 재적하고 있어 양국의 언어로 대응이 가능합니다.
이번 『소테츠 그랜드 프레사 사이공』 개업에 즈음해 일본 및 동남아시아에서의 도입 실적이나, 베트남의 법령에 준수해 현지 사양에 커스터마이즈한 「와이즈 스포츠 토토」를 제공 가능한 점 등을 평가해 주셔, 이번 도입에 이르렀습니다. 「와이즈 스포츠 토토」도입에 즈음해, 일본에 있어서의 조정은 알멕스, 현지 호텔 스탭님과의 조정이나 「와이즈 스포츠 토토」수배~납품까지를 ASTA로 실시하는 등, 알멕스, ASTA가 일환이 되어 진력했습니다.
『와이즈 스포츠 토토』 도입으로 실현 가능한 것
『와이즈 스포츠 토토』를 도입하여 고객님 스스로 체크인・체크아웃을 할 수 있으므로, 인인화나 절력화로 이어집니다. 따라서 호텔 직원은 고객의 환대에 더 집중할 수 있습니다. 또한 체크인 체크 아웃시 전면 혼잡 완화를 실현합니다.
"와이즈 스포츠 토토"사용의 흐름
① 체크인 체크아웃 중 하나를 선택합니다.
② 회원 QR 코드, 예약 번호, 여권, 베트남 CCCD 카드 중 하나로 예약 정보를 확인합니다.
③ 예약 정보가 표시됩니다.
④ 개인정보(이메일 주소, 전화번호)를 입력하고 동의 버튼을 누릅니다.
⑤ 신용카드로 결제합니다.
⑥ 룸 키와 영수증이 발급됩니다.
『소테츠 그랜드 프레사 사이공』에 대해
이 호텔이 있는 호치민은 베트남에서 가장 큰 상업 도시로, 고층 빌딩과 호텔, 레스토랑 등이 늘어서 있으며 주민과 관광객들로 붐비고 있습니다. 호텔은 호치민의 중심부에 위치하고 있어 시청사, 일본인가가 있는 레탄톤 거리나 시민 극장, 관광 명소가 점재하는 동코이 거리 등에의 액세스도 발군으로, 관광이나 비즈니스의 거점으로서 매우 편리한 입지에 있습니다. 객실 수는 125실로 회의실, 수영장, 체육관 등 충실한 시설을 갖추고 있습니다.
「소테츠 그랜드 프레사 사이공」 담당자로부터의 코멘트
베트남 호텔에서는 익숙하지 않은 기기이지만, 당사는 IT 기기의 적극적인 활용으로 고객이 "쾌적하게" "안심하고" 체재할 수 있는 호텔을 목표로 하고 있습니다. 이번, 알멕스사님, ASTA사님과 인연이 있어 도입을 결정했습니다. 이 도입을 통해 고객 서비스를 확대하고 베트남 호치민 지역에서 지역 사회와의 공존 공영을 목표로합니다.
알멕스에서는 '테크노 호스피탈리티'를 철저히 내세워 최첨단 기술을 구사해 끊임없이 혁신을 반복해 고객에게 환대를 제공하고 있습니다. 「테크노 호스피탈리티를 세계로」―일본에서 세계로, 앞으로도 알멕스, ASTA의 협업에 의해 국경을 넘어 고객의 과제 해결에 공헌해 갈 것입니다.
알멕스 정보
회사명: 주식회사 알멕스
소재지:도쿄도 시나가와구 가미오사키 산쵸메 1번 1호 메구로 센트럴 스퀘어
대표자: 대표 이사 사장 마연 장평
설립: 1966년 6월
ALMEX SYSTEM TECHNOLOGY ASIA SDN.BHD. 정보
회사 이름: ALMEX SYSTEM TECHNOLOGY ASIA SDN.BHD.
위치: 19-8-3A Level 8, UOA Centre, No.19, Jalan Pinang, 50450 Kuala Lumpur, Malaysia
대표자: 대표 이사 사장(Managing Director) 히라하라 히데요리
설립: 2014년 11월
문의
【보도 관계자로부터의 문의처】
주식회사 USEN-NEXT HOLDINGS
홍보부 이이오카, 쿠로이와