상점 BGM 업계 No.1의 토토 라이브 스코어이 60년의 지식을 AI화
기존의 기능을 고성능화한 차세대 BGM '토토 라이브 스코어 MUSIC' 판매
주식회사 토토 라이브 스코어
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주식회사 토토 라이브 스코어-NEXT HOLDINGS(본사:도쿄도 시나가와구, 대표이사 사장 CEO:우노 야스히데)의 그룹회사인 주식회사 토토 라이브 스코어(본사:도쿄도 시나가와구, 대표이사 사장:타카하시 야스히코, 이하, 당사)는 당사G 독점 서비스 MUSIC」을 2023년 9월 12일부터 판매 개시하는 것을 알려 드리겠습니다.
60년을 넘는 점포 BGM 업계 No.1※의 지견과 최신 기술을 합쳐 만들어낸 AI에 의해, 점포내에서 흐르는 BGM을 맡기고 싶은 사람의 수고의 효율화 뿐만이 아니라, 타점에는 없는 집념의 공간 연출을 하고 싶은 경우에도 대응할 수 있게 된다.
※업계 No.1: 2020년 1월 인터넷 조사보다
탄생 배경
당사는 음식점 직원들이 일 사이에 레코드를 뒤집는 모습을 본 것을 계기로 '유선 음악방송'이라는 당시 아직 존재하지 않는 서비스로 1961년 창업 이래 “가게의 잠재 요구”를 불러일으키는 새로운 가치 제공을 향한 PoC(개념 실증). 2020년 9월에는, 음악 전달을 포함한 점포의 업무 기기를 「유선에서 무선으로」패러다임 시프트 해, BGM 설정에 걸리는 수고를 “AI로 효율화”하는 것을 목표로 본 서비스의 기초가 되는 “U MUSIC”이 탄생했습니다.
반면에 상점에는 효율성 뿐만 아니라 다른 가게에 없는 '고집의 공간 연출을 하고 싶다'는 요구가 뿌리 깊었습니다. 거기서 이번, 오랜 BGM 사업에서 기른 토토 라이브 스코어(유선) 음악 방송의 프로그램 편성에 있어서의 지견을 살려, 지금까지의 AI 프로세스와 대응 범위를 재검토함으로써, 「1 점포마다 간단・효율적으로, 고집 있는 공간 연출」이 실현되었습니다.
『토토 라이브 스코어 MUSIC』 신기능・특징
1. "가게의 음공간 연출에 특화된 독자적인 AI"가 추가 진화에
① 매장마다 이상적인 플레이리스트를 AI로 간단 작성
이전에는 재생목록을 만들 때 1곡씩 선곡하는 노력과 시간이 필요했지만, 이번 AI 자동 재생목록 작성 기능보다 좋아하는 아티스트나 장르를 선택하는 것만으로 간단하게 작성할 수 있게 되었습니다. AI가 취향이나 경향을 학습해 나가는 것으로, 1 점포마다 점내에 맞을 것 같은 악곡을 모을 수 있어 거기에서 수동으로 바꾸는 것도 가능하기 때문에, 보다 이상적인 플레이 리스트로 할 수도 있습니다.
② 1,000개 이상의 프로그램 × AI! 각 가게에 맞는 궁극의 개인화를 실현
프로가 편성한 다양한 업종·씬에 맞춘 1,000 이상의 프로그램 중에서, 가게에 맞는 프로그램을 선택하는 것에 더해, 유저(점포 운영자) 자신이 「LIKE/DISLIKE 평가」를 할 수 있어, 프로그램을 보다 유저 취향에 AI가 자동 실장해 나가는 기능.
③ 가게의 상황에 따라 AI가 자유자재로 “음악을 전환”
이전에는 비오는 날과 방문객이 혼잡한 시간을 비롯한 특정 조건에 맞는 재생목록을 만들더라도 매번 상황에 따라 '수동'으로 전환해야 했습니다. 본 서비스에서는, 날씨나 혼잡도에 맞추어, 작성해 둔 재생 조건에 맞는 플레이리스트를 「자동」으로 전환하는 것을 가능하게 했습니다.
(활용 예) 비가 내리면 가게의 분위기를 바꾸고, 가게가 섞이면 템포가 빠른 곡으로 전환되는 등
2. PC/스마트폰 등 사용자의 단말기에서 조작 가능
이전에는 매장의 실제 기기에서만 설정 조작을 할 수 있었기 때문에 점포 운영 중 바쁜 가운데 조작해야 했고, 좀처럼 엄선된 설정을 할 시간을 할애하지 못한 과제가 있었습니다. 본 서비스는, 유저 자신의 PC/스마트폰의 브라우저로부터 설정을 할 수 있기 때문에, 빈 시간이나 가게로부터 떨어진 장소에서도 음악의 설정을 할 수 있게 되어 있습니다.
3. 악곡 단위로 선곡 가능하게. 자신의 엄선된 플레이리스트를 실현
국내 주요 음악 라벨부터 해외 인디 라벨에 이르기까지 다양한 레퍼토리를 폭넓게 다루고 있으며, 배달된 곡 중에서 자신의 가게에 맞는 오리지널 BGM 플레이리스트를 만들 수 있습니다.
사전 도입 점포로부터의 목소리
``도움과 조건을 양립하고 효율적으로 선곡할 수 있음'
상점 이름: Quindi(퀸디)
주소: 도쿄도 시부야구 우에하라 2가 48-12-101
시오바라 히로타님
고객의 음식 체험을 소중히 여기는 저희 가게는 아늑한 공간 만들기를 고집하고 있습니다. BGM도 빼놓을 수 없는 요소의 하나라고 생각하고 있으므로, 지금까지는 음악에 자세한 스탭에게 선곡을 맡기고 있었습니다. 흘리고 싶은 음악의 이미지가 있어도 나는 장르에 자세하지 않기 때문에 어렵습니다.
'토토 라이브 스코어 MUSIC'은 인공지능이 선곡을 도와주므로 음악이 좋지 않아도 이미지에 접근할 수 있습니다. 더욱 자세한 스탭이 노래를 추가해 정돈하는 것으로, 이전보다 시간을 들이지 않고 점내 공간에 맞는 BGM을 커스터마이즈 할 수 있습니다. 토토 라이브 스코어이라고 하면 흐르고 있는 곡을 바꿀 수 없다는 옛부터의 인상이 있었습니다만, 자유도가 늘어 인상이 바뀌었습니다.
"BGM이 방문객의 공감을 불렀다"
점포명:Cafe Poche(카페 포쉬)
주소: 도쿄도 세타가야구 타마가와 2가 7-6
다나카 히데유키님, 사치코님
점내에서는 내가 좋아하는 가사가 없는 70년대의 서양 음악이나 영화 음악을, 프로그램 설정으로 가게의 영업 시간인 10시 30분~17시까지(토요일은 15시까지) 자동으로 흐르게 하고 있습니다. 요 전날 외국인 여성 2인조가 내점해 주었습니다만, 「BGM도 포함해 가게의 분위기가 좋았다」라고, 퇴점 후에 Google의 입소문에 투고해 주었습니다.
가게의 분위기와 내가 좋아하는 음악을 좋아했던 것이 매우 기뻤습니다. 아직 사용법은 모든 것을 파악할 수는 없습니다만, 토토 라이브 스코어에게도 가르쳐 주면서 여러가지 악곡을 앞으로도 점내에 흘려 가고 싶습니다.
"토토 라이브 스코어 MUSIC"하드웨어 개요
・사이즈：W198.0 x H119.8 x D8.9mm 본체만
·디스플레이: 8인치(1280x800픽셀)
・질량：약 318g 본체만
·OS: Android 12
· 프로세서: MTK A22 A53@2.0GHz x4
·RAM+스토리지: 4GB+64GB
・I/O(입출력)：TypeC 2.0/3.5 Audio jack/MicroSD/NanoSIM
·배터리: 5100mAh (Typ)
・판매 가격：초기 비용 33,000엔(부가세 포함), 월액 비용 6,000엔(부가세 포함)~
당사는, 「가게에 열중하는 시간을, 더.」의 컨셉 아래, 점포님의 요구에 응하는 서비스를 「토토 라이브 스코어 MUSIC」를 비롯한 점포 운영에 필수 불가결한 서비스로서 종합적으로 제공하는 것으로, 점포에 있어서의 DX화를 촉진해 가겠습니다.
문의
[서비스 관련 문의처]
주식회사 토토 라이브 스코어
TEL: 0120-117-440
【보도 관계자로부터의 문의처】
주식회사 토토 라이브 스코어-NEXT HOLDINGS
홍보부 도요쿠라, 무라야마