"반딧불이 빛" = 상점이 문을 닫았다는 것을 알 수 없습니다! ? '재방문 의향''을 높여주는 '새로운 클로징 토토 스포츠'
와세다대학, 다이소 산업, USEN 공동 연구, 6월 11일부터 DAISO 국내 전 직영점에서 유통

전통적으로 '반딧불이 빛(이별의 왈츠)''는 점포의 폐점 시간을 알리는 토토 스포츠으로 널리 사용되어 왔지만, 외국인 등도 널리 사용하고 있습니다““반딧불이 빛(작별의 왈츠)” = 폐쇄”22426_22543좋은 하루~Closing Music~'' 프로듀싱에 참여했습니다

■공동연구 및 조사개요
사전 연구로서 우리는 150명의 일반 남성과 여성에게 여러 종류의 토토 스포츠을 듣게 했고, 폐막 토토 스포츠으로서의 '적절성'과 그들이 토토 스포츠에서 기억하는 인상을 조사했습니다 그 결과, 마무리 토토 스포츠에 적합한 노래는 '그리움', '자연스러움', '아름답다', '차분함', '조용함'이라는 인상을 불러일으키는 것으로 나타났습니다
다음으로, 657명의 DAISO 매장 직원을 대상으로 설문조사*를 실시하여 사전 조사에서 선정된 폐막 토토 스포츠의 타당성을 확인하였고, 설문에서 파악된 토토 스포츠의 특징을 반영하여 새로운 폐막 토토 스포츠 'Good Day ~Closing Music~'을 제작하였습니다
또한 이 노래는다이소'' 매장에서는 실제로 방송을 방송하고, 방송을 하지 않은 매장과 비교하여 고객들에게 어떤 인상을 남겼는지 확인하기 위해 퇴출 조사를 실시했습니다
※조사 날짜:2022연도7월4일~2022연도7월7일

■출구 투표에 대하여
[방송 BGM]
A그룹 매장: 영업시간 동안 BGM 계속 방송 / B그룹 매장: 마감 5분 전부터 '새 폐점 토토 스포츠' 방송

[대상]
설문조사를 실시한 매장에서 폐점 5분 전 계산대에 줄을 선 고객 102명(A그룹 48명 / B그룹 54명)

[내용]
금전등록기를 통과한 후 피험자들은 설문지를 작성하여 적합성, 인상, 호감도를 7점 척도로 묻는 토토 스포츠을 마무리하도록 요청받았습니다

[결과]
① "새로운 폐막 토토 스포츠"이 영업을 시작했습니다BGM보다"닫기에 적합함" "그리운 느낌" "바람직함"BGM」현저히 높았습니다

② "새로운 폐막 토토 스포츠"은 폐막 시간 토토 스포츠에 적합하며 매장 평가를 높입니다고객 만족도 및 매장 재방문 의향 증가 가능성

*참고 1: 경로 위의 숫자(화살표)는 영향의 정도를 의미합니다 절대값은 효과의 크기입니다
기호(+/-)는 영향의 방향(긍정적/부정적 영향)을 나타내며 값 오른쪽 상단의 **는 통계적으로 유의미한 영향을 나타냅니다
*참고 2: 위쪽과 아래쪽 행에 숫자 값이 있는 경로의 경우 위쪽 행은 만족도를 나타내고 아래쪽 행은 재방문 의도에 대한 영향을 나타냅니다

[측정항목]
・폐막토토 스포츠으로 평가(3개 항목): 폐회 시간에 어울리는 토토 스포츠/그리운 느낌/호감
・쇼핑의 용이성(2개 항목): 효율적으로 쇼핑할 수 있었습니다/쇼핑하기 쉬웠습니다
・호감적인 감정(2개 항목): 따뜻한 느낌/그리운 느낌
・매장 평가(2개 항목): 좋음/호감적인 분위기
・만족(1개 항목): 쇼핑에 만족했습니다
・재방문 의사(1개 항목): 다시 쇼핑하고 싶어요

■와세다대학교 마케팅 커뮤니케이션 연구소의 코멘트

이 연구의 자세한 내용은 USEN에서 운영하는 음향 효과 정보 사이트인 Sound Space Design Lab에서 확인할 수 있습니다

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