세무신고스포츠 토토 배당상담센터의 업무시간 외 응답 자동화
국세청에 자동 스포츠 토토 배당 안내 시스템 'AI 컨시어지Ⓡ' 제공 시작
주식회사 택트
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USEN & 스포츠 토토 배당의 TACT Co, Ltd(본사: 도쿄도 시부야구, 사장 겸 CEO: 미조베 카즈히로(이하 당사)는 국세청, 전국 11개 국세국, 오키나와 지방세 사무소, 일본 국세청에 AI(인공지능) 자동 전화 안내 시스템 'AI 컨시어지Ⓡ' 제공을 시작하게 되었음을 알려드리게 되어 기쁘게 생각합니다 1월 5일(월)부터 524세무서 납세신고전화상담센터, 세무서 및 확정신고전화상담센터 운영시간 외 전화문의에 대한 답변을 자동화합니다
세금신고기간 동안 24시간 스포츠 토토 배당문의가 가능하여 이용자의 편의성 향상에 기여할 것입니다
국세청 제공 배경
세금신고스포츠 토토 배당상담센터에는 세금신고에 관한 질의 및 문의사항에 대해 상담원이 상주하고 있으나, 서비스 시간은 세무서 업무시간(평일 8:30-17:00)으로 제한됩니다 이러한 상황을 감안하여, 세금신고 기간 중 스포츠 토토 배당 상담의 편의성을 높이고 24시간 지원을 제공하기 위해 'AI 컨시어지Ⓡ'를 제공하기로 결정했습니다
'AI 컨시어지Ⓡ'에 의한 문의 처리
영업시간 외 'AI 컨시어지Ⓡ''를 통해 세금신고 관련 문의사항에 AI가 자동으로 답변해 드립니다 답변 받으실 수 있는 문의사항으로는 소득세 신고방법, 신고장소 개설 기간 등 개인별 세금신고에 관한 일반적인 문의사항이 있으며, 세무서 업무시간 중에 문의가 어려우신 경우에도 언제든지 스포츠 토토 배당주시면 친절하게 안내해드리겠습니다
일부 문의 사항에 대해서는 질문 내용에 따라 국세청 홈페이지 해당 페이지의 URL을 SMS(단문 메시지)로 전송하는 것도 가능합니다
시행기간 : 2026년 1월 5일(월) ~ 2026년 3월 16일(월)
"AI 컨시어지Ⓡ" 서비스 시간 : 평일 17시 이후(다음날 8시 30분까지), 주말 및 공휴일 24시간
“AI 컨시어지Ⓡ” 정보
``AI ConciergeⓇ''는 AI를 활용한 자동 스포츠 토토 배당 안내 시스템입니다
통화 중 사람이 말하는 단어를 음성인식을 통해 텍스트로 변환하고, 사전이나 데이터베이스와 연동하여 적절한 답변을 추출하고, 음성합성을 통해 응답하는 AI 솔루션입니다
저희는 예약 접수 및 반품 처리와 같은 "스포츠 토토 배당 받기"부터 계약 설명 및 결제 요청과 같은 "스포츠 토토 배당 작업"까지 광범위한 스포츠 토토 배당 작업을 자동화할 수 있습니다 현재 통신판매, 보험, 금융, 지자체 등 업종을 불문하고 다양한 분야에 도입되고 있다
*본 보도자료에 언급된 회사명과 제품명은 다음과 같습니다택트상표 또는 등록 상표입니다
회사 프로필
BPO 및 콜센터 운영에 중점을 두고 주목받고 있는 AI 및 ICT 기술을 최대한 활용하여 콜센터 효율성 및 비용 절감을 지원합니다 자동 스포츠 토토 배당 안내 서비스, SMS 발송 서비스, 카운터 DX 서비스 등을 통해 고객과의 커뮤니케이션에 관련된 서비스를 자동화, 합리화, 개선하는 것을 목표로 합니다
회사명: (주)택트
주소: (150-0001) 도쿄도 시부야구 진구마에 1-3-10 타무라코마 도쿄 본사 빌딩 5층
대표: 미조베 카즈히로, 대표이사 사장
사업내용 : AI 컨시어지 사업, RPA 컨설팅 사업, 콜센터 계약관리 사업
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유넥스트홀딩스(주) 홍보부
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TACT(주) AI 솔루션 사업부 후지타