USEN & U-NEXT 그룹 해외 스포츠 사이트 괴롭힘을위한 기본 정책
~ 해외 스포츠 사이트 만족도 향상을위한 고품질 서비스의 지속 가능한 제공을 보장하려면 ~
Usen & 해외 스포츠 사이트 (이하 "우리 그룹"이라고 함)은보다 품질과 만족스러운 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 각 직원은 고객에게 진심으로 응답하고 기업 슬로건에 따라 "우리가 당신의 미래를 향상시키기를 원한다"는 기업 슬로건입니다.
19613_19775"Usen & 해외 스포츠 사이트 고객 괴롭힘에 대한 기본 정책"설립되었습니다.
1. 해외 스포츠 사이트 괴롭힘의 정의
이 그룹은 보건 노동 복지부의 "해외 스포츠 사이트 괴롭힘에 대한 대책을위한 회사 매뉴얼"*¹에 따라 해외 스포츠 사이트 괴롭힘을 시행했으며 해외 스포츠 사이트 괴롭힘을 시행했습니다."요청의 내용에 부적절한 해외 스포츠 사이트의 요구와 행동 또는 사회적 규범 (예 : 학대 언어, 폭행, 위협 등)에서 불완전한 단어와 행동이 포함되어 직원의 업무 환경에 해를 끼칩니다."로 정의합니다.
2. 해외 스포츠 사이트 괴롭힘으로 간주되는 행위
해외 스포츠 사이트 괴롭힘의 주요 사례에는 이에 제한되지 않습니다.
・ 폭력, 언어 및 기타 괴롭힘 행위
・ 상품 및 서비스와 관련이없는 과도하거나 불합리한 요청
・ 개별 직원에 대한 요청/공격
・ 전화 또는 대면에 대한 합리적인 범위를 넘어서 시간과 장소 제약 조건
・ SNS와 인터넷의 중상
・ 사회적 규범에 부적절하다고 간주되는 기타 요구 사항, 단어, 행동 등
3. 해외 스포츠 사이트 괴롭힘 응답
(내부 지원)
우리는 해외 스포츠 사이트 괴롭힘 지식과이를 다루는 방법에 대한 교육을 제공 할 것입니다.
・ 해외 스포츠 사이트 괴롭힘의 영향을받은 직원과 재발을 방지하기 위해 일하는 직원의 치료 우선 순위를 정합니다.
(외부 서비스)
・ 해외 스포츠 사이트 괴롭힘으로 간주되는 단어 나 조치가 인정되면, 그룹은 직원을 보호하기 위해 확고한 조치를 취하고 필요에 따라 제품이나 서비스 제공 또는 해외 스포츠 사이트에게 응답을 거부 할 수 있습니다.
・이 문제가 악의적이거나 범죄 행위라고 판단하면 경찰 및 변호사와 같은 외부 전문가와 협력하여 법적 조치를 포함하여 엄격한 조치를 취할 것입니다.
우리는 더 많은 해외 스포츠 사이트이 신뢰하고 기대하는 기업 그룹이되기 위해 추가 성장을 계속 목표로 할 것입니다. 이를 위해 해외 스포츠 사이트 괴롭힘에 해당하는 행위를 경험하면이 정책에 따라 응답 할 것입니다. 귀하의 이해와 협력에 감사드립니다.